售后服务
售 后 服 务
  扬州锐吉科技有限公司扎根立足于扬州市场近二十年,依靠的是优质的售后,良好的口啤。对于售后服务的投入,几乎是不计成本。哪怕是再小的客户,哪怕是十年前购买了我们的产品,只要一个电话,我们依然提供全程上门服务。本着“以我们的真心诚意让用户完全满意的”服务宗旨,我公司售后服务中心,为用户提供快捷、方便、高效、专业的技术支持和售后服务,最大限度的解除了客户的后顾之忧。 一切从客户利益为出发点。
  所有人都知道,没有不坏的电子产品,只有优质和完善的售后。电子产品在实际使用中,不可避免的受到电压不稳、瞬间电流冲击、静电及电磁干扰等因素,而造成电子产品的损坏。所以在优发国际pt下载化行业中,好的售后甚至比好的产品还要重要,我们深知这一点,建立了如下售后服务质量体系:

  一、产品选型亲自测试:当新产品进入市场,我公司至少需要经过六个月的严格与暴力测试,在非常稳定的情况下,我们才会推荐给我们的客户。

  二、与厂家建立直销渠道:我公司所有的产品均是与厂家签订合约,直销供货。既保证了正品率,又可以在售后方面第一时间得到厂家支持。

  三、建立备用产品仓库:对于一些核心的产品,我们均提供备件。当客户报修时,第一时间用备件换回坏品,保证客户日常使用不受影响。

  四、24小时售后服务制:紧急问题当天报销,当天处理完毕,一般问题24小时内处理完毕。

  五、建立客户档案:所有的客户都建有电子档案,任何报修公司可以在第一时间查询原始档案,即使公司员工出现流动,也不影响售后质量。